استقدام عاملة منزلية السعودية عبر مساند 2026

مقدمة

منصة مساند هي البوابة الرسمية لاستقدام العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، وتشرف عليها وزارة الموارد البشرية. يشرح هذا الدليل الإجراءات الكاملة لاستخدام مساند ومكاتب الاستقدام المعتمدة.

ما هي منصة مساند؟

مساند (musaned.com.sa) هي المنصة الحكومية الرسمية التي تربط الأسر السعودية بالعمالة المنزلية المعتمدة. يجب أن تتم جميع عمليات استقدام العمالة المنزلية عبر هذه المنصة أو مكاتب الاستقدام المرخصة.

خطوات عملية الاستقدام

الخطوة 1: التسجيل في منصة مساند

أنشئ حساباً باستخدام بيانات أبشر أو الهوية الوطنية. ستحتاج إلى:

هوية وطنية سارية أو إقامة
حساب أبشر نشط
حساب بنكي للدفع
إثبات دخل (شهادة راتب)

الخطوة 2: اختيار طريقة الاستقدام

لديك خياران:

مساند المباشر: تصفح واستقدم مباشرة عبر المنصة
مكتب استقدام: استخدم مكاتب خاصة مرخصة

الخطوة 3: اختيار العاملة المنزلية

قم بالتصفية حسب:

الجنسية (الفلبين، الهند، كينيا، إثيوبيا، سريلانكا، وغيرها)
المهنة (عاملة منزلية، مربية أطفال، طباخة، سائق، بستاني)
مستوى الخبرة
المهارات اللغوية
الفئة العمرية

الخطوة 4: تجهيز المستندات

المستندات المطلوبة تشمل:

صورة الهوية الوطنية أو الإقامة سارية الصلاحية
إثبات السكن (يظهر مساحة مناسبة)
شهادة راتب أو كشوفات بنكية
وثيقة الحالة الاجتماعية (لبعض الجنسيات)
خطاب تنازل من العامل السابق (إن وجد)

الخطوة 5: توقيع العقد

العقد الموحد للعمالة المنزلية يتضمن:

الوصف الوظيفي والمهام
الراتب الشهري (تطبق الحدود الدنيا)
ساعات العمل (حتى 10 ساعات عمل فعلي يومياً، مع راحة متواصلة لا تقل عن 8 ساعات (المادة 10))
أيام الراحة الأسبوعية
تفاصيل السكن
مدة العقد (سنتان عادةً)
تذكرة سفر ذهاب وعودة كل سنتين

الخطوة 6: إجراءات التأشيرة والإقامة

تشمل العملية:

إصدار تأشيرة الاستقدام
الفحص الطبي (داخل المملكة العربية السعودية)
التسجيل البيومتري
إصدار الإقامة
التسجيل في التأمين الصحي

تفصيل التكاليف (تقديرات 2026)

المصروف	النطاق السعري (ريال سعودي)
رسوم مكتب الاستقدام	حتى 5,900–14,700 ريال + الضريبة حسب الجنسية (السقف الرسمي)
رسوم التأشيرة	2,000 - 4,000
التأمين الصحي (سنوي)	1,500 - 2,500
تذكرة الطيران	2,000 - 5,000
الفحص الطبي	400 - 800
رسوم الإقامة	500 - 1,000
المجموع	رسوم المكتب (ضمن السقف + الضريبة) + 6,400–13,300 ريال تكاليف أخرى

تحدّد السعودية سقفاً لسعر مكتب الاستقدام (وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، 15 يناير 2024، دون ضريبة القيمة المضافة، وتتابعه منصة مساند): 14,700 ريال للفلبين · 13,800 لسريلانكا · 11,750 لبنغلاديش · 9,000 لكينيا · 8,300 لأوغندا · 5,900 لإثيوبيا. اطلب من المكتب سعراً مكتوباً شاملاً قبل الدفع.

متطلبات قانون العمل السعودي

ساعات العمل

حتى 10 ساعات عمل فعلي يومياً، مع راحة متواصلة لا تقل عن 8 ساعات (المادة 10)
يوم راحة أسبوعي مدفوع لا يقل عن 24 ساعة (المادة 11)
فترة الراحة اليومية: 8 ساعات متواصلة كحد أدنى (المادة 10)

استحقاقات الإجازات

يوم راحة أسبوعي: يوم واحد كحد أدنى
الإجازة السنوية: 30 يوماً بعد سنتين من الخدمة عند تجديد العقد (المادة 12)
إجازة مرضية: حتى 30 يوماً في السنة: 15 يوماً بأجر كامل ثم 15 يوماً بنصف الأجر (المادة 13)
إجازة العيد: يومان لكل عيد

اللوائح الهامة لعام 2026

إصلاح تأشيرة الخروج

تم إلغاء شرط تأشيرة الخروج النهائي. يمكن للعمالة المنزلية مغادرة البلاد عند انتهاء العقد دون إذن الكفيل، بشرط الوفاء بجميع الالتزامات.

نظام حماية الأجور (WPS)

يجب دفع جميع الرواتب عبر نظام حماية الأجور، مع إثبات الدفع الشهري المسجل على بوابة وزارة الموارد البشرية.

فترة السماح لنقل الإقامة

يمكن للعمالة المنزلية الآن الانتقال إلى كفلاء جدد فور انتهاء العقد، دون فترة الانتظار السابقة البالغة سنة واحدة.

نصائح لاختيار مكتب الاستقدام

التحقق من حالة التوثيق في مساند
مراجعة تقييمات العملاء وملاحظاتهم
مقارنة رسوم الخدمة
التحقق من التخصص في جنسيات معينة
التأكد من سياسة الاستبدال
التحقق من خدمات ما بعد البيع

الأسئلة الشائعة

كم تستغرق عملية الاستقدام عبر مساند؟

عادةً من 3 إلى 6 أسابيع من التقديم حتى وصول العاملة، حسب الجنسية وكفاءة مكتب الاستقدام.

ما هو الحد الأدنى لراتب العمالة المنزلية؟

تختلف الحدود الدنيا للرواتب حسب الجنسية والمهنة. لا يوجد في السعودية حد أدنى عام لأجور العمالة المنزلية، فالحد الأدنى يحدده اتفاق كل دولة مصدر (مثل 1,000 ريال للعاملات من إثيوبيا وكينيا، ونحو 1,500 ريال للفلبينيات)، بينما تتطلب الأدوار المتخصصة مثل المربيات أو الطباخات رواتب أعلى.

هل يمكنني استقدام عاملة مباشرة من بلدها؟

لا، يجب أن تتم جميع عمليات استقدام العمالة المنزلية عبر مساند أو مكاتب استقدام مرخصة لضمان التوثيق السليم وحماية العامل.

ماذا يحدث إذا غادرت العاملة قبل انتهاء العقد؟

خلال أول 90 يوماً من وصول العاملة يكون مكتب الاستقدام الذي استقدمها مسؤولاً عنها. فإذا رفضت العمل خلال هذه المدة، يلتزم المكتب بترحيلها وإعادة رسوم الاستقدام بعد خصم مبلغ مقابل الأيام التي عملتها، وتُقدَّم الشكوى من حسابك في مساند. ومنذ 1 فبراير 2024 أصبح تأمين عقد الاستقدام إلزامياً لأول سنتين من عقد العاملة المستقدمة حديثاً، ويغطي تكاليف الاستقدام إذا تغيّبت العاملة أو رفضت العمل أو توفيت أو عجزت عن العمل.

هل التأمين الصحي إلزامي؟

نعم، التأمين الصحي إلزامي لجميع العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية اعتباراً من عام 2026.

خاتمة

استقدام العمالة المنزلية عبر مساند يضمن الامتثال للوائح السعودية مع حماية حقوق كل من الكفيل والعامل. توفر المنصة الشفافية والعمالة الموثقة والعقود الموحدة لعملية استقدام آمنة.

هل تحتاج مساعدة في الاستقدام؟ تصفح المكاتب المعتمدة على صفحة GCC Domestic السعودية.

أدلة ذات صلة

أدلة ذات صلة: تدبير مقابل مساند · كم تكلفة استقدام خادمة

استقدام العمالة المنزلية في السعودية عبر مساند: الدليل الشامل (2026)